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FAQ - Häufig gestellte Fragen




Wer sind wir?


Die Firma Euro Bearing Deutschland GmbH ist seit 1999 im Bereich Vertrieb von Wälzlagern und dazugehörigem Zubehör tätig. Mit über 50 Jahren Erfahrung im Bereich Wälzlager und engen Verbindungen zu Herstellern sind wir in der Lage, Ihre Anfragen fachgerecht zu bearbeiten und Ihnen die besten Lösungen anzubieten.


Können die Lager abgeholt werden?

Ja, nach Absprache können die Lager bei uns in Köln abgeholt werden.


Sind die Lager original?


Ja, alle Waren sind original und wurden von unseren Experten geprüft.


Wie werden die Lager bezogen?


Die Lager stammen von zertifizierten Herstellerpartnern oder erfahrenen Händlern.


Was tun, wenn das gewünschte Lager nicht gefunden wird?


Da wir Teil eines großen Netzwerks von über 2000 Händlern und Herstellern sind, können wir Ihre Anfragen schnell bearbeiten und Ihnen das bestmögliche Angebot unterbreiten.


Wie schnell erhalte ich meine Ware nach Aufgabe der Bestellung?


Die Lieferzeit hängt von Ihrer Bestellzeit und dem ausgewählten Lieferdienst ab. Unsere Versandrichtlinien im Versandtab geben Ihnen eine klare Vorstellung davon, wann Sie idealerweise bestellen sollten, um Ihre Ware schnellstmöglich zu erhalten.


Kann ich meine Ware zurücksenden?


Ja, Sie können Ihre Bestellung zurücksenden. Privatkunden haben eine gesetzliche Widerrufsfrist. Zusätzlich ermöglichen wir längere Rücksendungen gemäß unseren AGB-Bestimmungen. Für Firmenkunden kann eine Wiedereinlagerungsgebühr anfallen.


Es sind nicht genügend Produkte auf Lager. Wie erhalte ich eine höhere Stückzahl?


Kontaktieren Sie uns, wir haben normalerweise weitere Stückzahlen auf Lager oder können sie schnell von Herstellern beziehen.


Gibt es Mengenrabatte?

Ja, kontaktieren Sie uns für maßgeschneiderte Angebote und die besten Preise. Unsere Experten helfen Ihnen, die passenden Lager und Lieferanten zu finden.


Bei allen anderen Fragen kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktseite oder den Chat-Bubble. Wir sind täglich von 7 bis 18 Uhr für Sie da.


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